Personvernerklæring
1. Personopplysninger
Generelle informasjoner
Denne personvernerklæringen informerer om hvordan Klinikk for Osteopati Cronauer samler inn og bruker personopplysninger når du besøker deres nettside.
Personopplysning er en opplysning eller vurdering som kan knyttes til deg som enkeltperson.
Detaljert informasjon om personvernerklæring finner du i teksten under.
Personopplysninger på nettsiden
→ Hvem er behandlingsansvarlig for personopplysninger på nettsiden?
Behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger på denne nettsiden er eieren av nettsiden. Dens kontaktdata finner du i impressum.
→ Hvordan samler vi inn personopplysninger?
Dine personopplysninger blir samlet inn, når du selv opplyser om dem. Det skjer for eksempel, når du fyller ut pasientjournalen.
Ander opplysninger blir automatisk samlet inn fra vårt IT- system, når du er på besøk på nettsiden. Da handler det mest om tekniske opplysninger for eksempel nettbrowser, operativsystem, klokkeslett når du var på siden eller hvor lenge besøket varer. Opplysninger blir automatisk lagret, når du går på nettstedet.
→ Hvordan bruker vi dine opplysninger?
Noen av opplysningene blir samlet inn for å kunne tilby en feilfri drift av nettstedet. Andre opplysninger trenger vi for å utarbeide statistikker, som vi bruker til å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet.
→ Hvilke rettigheter har du i forhold til dine opplysninger?
Alle som spør har rett på grunnleggende informasjon om behandling av personopplysninger i en virksomhet etter personvernforordningen (GDPR).
Hvis du er registret i et av systemene til Klinikk for Osteopati Cronauer har du rett på innsyn i egne opplysninger. Da har du også rett til å be om at uriktige og ufullstendige opplysninger eller opplysninger som Klinikk for Osteopati Cronauer ikke har adgang til å behandle, blir rettet, slettet eller supplert. Ditt krav skal da besvares kostnadsfritt og senest innen 30 dager. Hvis du har spørsmål om det eller om personopplysninger, kan du ta kontakt med eieren av nettstedet, som du finner i impressum.
Klinikk for Osteopati Cronauer har gitt informasjon om personopplysningsloven i denne erklæringen, og vil henvise til den ved eventuelle forespørsler.
2. Generell informasjon og pliktinformasjon
Personvern
Eier av dette nettstedet tar beskyttelse av personopplysninger svært alvorlig og behandler personopplysninger lovmessig korrekt etter personvernforordningen (GDPR).
Når du er på besøk på dette nettstedet, blir forskjellige personopplysninger samlet inn. Personopplysning er en opplysning eller vurdering som kan knyttes til deg som enkeltperson. Denne personvernerklæringen informerer om hvordan Klinikk for Osteopati Cronauer samler inn og bruker personopplysninger når du besøker nettstedet. I tillegg får du informasjon om hvorfor vi samler inn opplysninger.
Vi vil gjerne opplyse om at videreformidling av opplysninger på nettet (f.eks. kommunikasjon per e-post) kan ha noe sikkerhetshull. En 100 prosent beskyttelse av opplysninger mot annen persons tilgang er dessverre ikke mulig.
Informasjon om behandlingsansvarlige stedet:
Behandlingsansvarlig for behandling av opplysninger på dette nettstedet er:
Klinikk for Osteopati Cronauer
Christiane Cronauer
Nygårdsgaten 4
5015 Bergen
Telefon: 0047 92308092
cronauer@osteopatibergen.no
Ansvarlig er den gitte eller juridiske personen som alene eller sammen med andre bestemmer hva som er hensikten med personrelaterte data (f.eks. navn, e-post-adresser o.l.) eller på hvilken måte disse skal bearbeides.
Angrerett i forbindelse med personopplysninger
Mange behandlinger av personopplysninger er bare mulig med ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst tilbakekalle et tidligere gitt samtykke. Det gjør du ved å sende en uformell melding per e-post til oss. Rettmessigheten (lovligheten) av behandlete data frem til tilbakekallingen forblir uberørt av denne.
Klagerett hos ansvarlig tilsynsmyndighet
Ved brudd av personopplysningsloven har vedkommende klagerett hos ansvarlig tilsynsmyndighet som er Datatilsynet (https://www.datatilsynet.no/om-datatilsynet/personvernerklaering-nettsidene/)
SSL / TLS -Koding
Dette nettstedet bruker SSL/ TLS koding pga sikkerhet og beskyttelse av transmisjon av personopplysninger (f. eks. en henvendelse til Klinikk for Osteopati). Man kjenner igjen en kryptert tilkobling, når nettadressen bytter fra “http://” til «https://». I tillegg finner du lås- symbolet i browserfeltet.
Når SS/ TLSL Koding er aktiv, kan ikke en tredje person ha tilgang til opplysninger som blir overført til oss.
E- post/telefon
Klinikk for Osteopati Cronauer benytter e-post og telefon som en del av det daglige arbeidet for å oppfylle tilsynets lovpålagte oppgaver etter personopplysningsloven og forvaltningsloven. Eieren av Klinikk for Osteopati Cronauer mottar e-posten eller telefonsamtalen. Eieren har det daglige ansvaret for behandlingen av personopplysninger i denne sammenheng. Relevante opplysninger som fremkommer av telefonsamtaler og e-postutveksling som skjer som en del av saksbehandling journalføres.
Sensitive personopplysninger skal ikke sendes med e-post.
Vi gjør deg oppmerksom på at vanlig e-post er ukryptert. Vi oppfordrer deg derfor til ikke å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.
Telefonsamtaler (telefonnummer fra og til, samt tidspunkt for samtalen) logges i vår telefonsentral. Denne loggen er nødvendig for administrasjon og drift av systemet, samt at den benyttes som grunnlag for statistikk på aggregert nivå. Etter en periode anonymiseres eksterne numre ved at de fire siste sifrene slettes. Komplett logg slettes etter ett år. Det gjøres ingen øvrig systematisk registrering av telefonsamtaler hvor innringer kan identifiseres.
Informasjon, blokkering, sletting
De som er registrert i et system til Klinikk for Osteopati Cronauer har rett på innsyn i egne opplysninger. Vedkommende har i tillegg rett på kostnadsfri informasjon om hvordan personopplysninger blir samlet inn eller brukt. Vedkommende har også rett til å be om at uriktige og ufullstendige opplysninger eller opplysninger som Klinikk for Osteopati Cronauer ikke har adgang til å behandle, blir rettet, slettet eller supplert.
Hvis du har spørsmål om det eller om personopplysninger, kan du ta kontakt med eieren av nettstedet, som du finner i impressum.
3. Personopplysninger på nettsiden
Server-Log-Data
Behandler av nettstedet samler inn og lagrer automatisk informasjoner som blir sendt automatisk fra din browser. Det handler om:
• Browsertyp og browserversjon
• Operativsystem
• Referrer URL
• Vertsnavnet til datamaskinen
• Klokkeslett fra serveren
• IP-Adresse
Det blir ingen gjenforening fra opplysninger med andre datakilder.
Kontaktformular
Alle opplysninger som du sender til oss per kontaktformularet på nettstedet blir lagret og brukt for å hjelpe deg med din henvendelse eller i tillfelle det oppstår senere spørsmål. Opplysninger blir ikke videreformidlet uten din samtykke.
Behandling av opplysninger fra kontaktformularet er basert på din samtykke personvernforordningen (GDPR).
Du kan når som helst tilbakekalle et tidligere gitt samtykke. Det gjør du ved å sende en uformell melding per e-post til oss. Rettmessigheten (lovligheten) av behandlete data frem til tilbakekallingen forblir uberørt av denne.
Alle opplysinger som du oppgir på kontaktformularet forbli hos oss, til du ønsker å slette dem, tilbakekalle din samtykke for lagring eller hvis det ikke lenger finnes noe formål for lagring (f. eks når behandling av henvendelsen er avsluttet).
Nødvendige lovmessige bestemmelser – især oppbevaringsfrister – forblir urørt.
4. Plugins og Tools
Google Maps
Dette nettstedet bruker tjenester fra Google maps via en API. Leverandør er Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
For å kunne bruke tjenester fra Google Maps er det nødvendig at din IP- adresse lagres. Disse informasjonene blir så overført til og lagret på en server av Google i USA. Eieren av dette nettstedet har ingen innflytelse på denne transmisjonen av opplysninger.
Vi bruker Google Maps pga en tiltrekkende presentasjon og for å gjøre det lettest mulig for deg å finne våre steder.
Dette representerer en berettiget interesse når det gjelder anvendelse av §9 I Personopplysningsloven.
Annen relevant lovgivning
I tillegg til personopplysningsloven har blant annet følgende lover betydning for Klinikk for osteopati Cronauer behandling av personopplysninger.
Arkivloven gir regler om hvordan arkivskap skal brukes til å behandle og oppbevare saksdokumenter, samt avlevering til arkivinstitusjon.
Mer informasjon om håndtering av brukerdata finner du under personvern hos Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=no&gl=de
5. Databeskyttelse Kommissær
Jeg er ikke forfliktet å ha en databeskyttelse kommissær.
6. Angrerett mot Reklame- Mail
Bruk av kontaktopplysinger, som står i impressum for reklame mails er ikke tillatt uten uttrykkelige samtykke. Eieren fra nettstedet har lov til å bruke klagerett hos ansvarlig tilsynsmyndighet, hvis eieren likevel får reklame (Spam Emails).
Oppdatert 25.05.2108